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先在播放器里切到省流画质，再换一条直播线路试试；如果还在转圈，刷新页面或切换网络。热门比赛时个别线路可能比较拥挤。

打开软件设置点击检查更新，小技巧是直接下载新包覆盖安装，这样原本关注的球队和提醒偏好都能完整保留。

打开原反馈记录查看处理状态；一般问题我们会在两个工作日内回复，复杂情况可在页面上补充截图和发生时间。

小技巧：先换一条线路，再把画质切到省流。海外网络链路较长，这样加载成功率会高一些。

电视不支持直接安装，可以用手机 APP 打开比赛后选投屏，或者在电视浏览器里打开网页版观看。

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